Обслуживание

Наше оборудование конструируется и изготовляется из механических частей и компонентов, которые заказчик в большинстве случаев может приобрести на месте. Все остальные компоненты являются стандартными / подшипники, ремни, привода и шестерни, компоненты электрооборудования, системы управления и т.д. / и поставляются известными во всем мире поставщиками и легкодоступными во всех странах мира.

Мы понимаем, что сотрудничество не завершается после монтажа и передачи оборудования заказчику. Во время монтажа и запуска оборудования, персонал заказчика, либо операторы, либо специалисты по обслуживанию, находятся в прямом контакте с нашими монтерами, электриками и программистами. Мы имеем возможность очень быстро реагировать на возможные запросы на обслуживание благодаря желанию и доступности наших специалистов. Кроме того, большая часть нашего оборудования, все комплексные производственные линии, и шоколадоотливочные линии, и линии для производства кондитерских батончиков, и даже темперирующие и другие машины снабжены техническими средствами, обеспечивающими дистанционное обслуживание через Интернет в стандартной комплектации. В случае обращения кого-либо из наших заказчиков с такой просьбой, наши техники и программисты могут в большинстве случаев очень оперативно выявить и решить проблему. Хотя это и требуется очень редко, наши техники готовы выехать к заказчику почти сразу после обращения.